Faqs

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Como fazer uma encomenda?

1º passo - Seleciona as fotos e o tamanho do teu desenho

Quanto melhor a definição e qualidade da foto, melhor ficará o teu desenho, então esta fase é a mais importante. E eu estou aqui para te ajudar: seleciona uma ou várias fotos (com boa luz e boa definição, se forem perto da pessoa melhor), diz-me o tamanho que pretendias, e eu aconselho-te para chegarmos à melhor opção possível, antes de fazeres a tua encomenda.

2º passo - Escolhe se queres algum detalhe extra (frases ou pormenores a aguarela)

Depois de termos definida a tua foto, falta apenas saber a data de entrega máxima e escolher se queres algum detalhe (frases, aguarela dourada no fundo ou em pormenores, moldura ou algum outro pedido especial). De novo, estou sempre disponível para qualquer dúvida que tenhas.

3º passo - Confirma a encomenda com um pagamento parcial (adiantamento de 50% do valor) ou total

O pagamento poderá ser feito por inteiro ou em duas partes: primeiro um adiantamento de 50% para confirmares a tua encomenda, e o restante só é pago depois de veres a obra final e de estar tudo certinho. Depois, seguirá para a sua nova casa.

4º passo - Aguarda que a magia seja feita!

Dependendo da altura do ano e do teu prazo, a tua obra pode demorar de 1 semana a (máximo dos máximos) 3 meses. Tudo será definido e informado antes de finalizares a tua encomenda para estares a par de todos os prazos com tranquilidade. Os desenhos são realizados por ordem de chegada, daí poder haver uma variação tão grande de prazos, mas não é nada com que te tenhas que preocupar (mesmo que tenhas 1 semana de prazo contacta-me!). Assim que a tua encomenda for começada, enviar-te-ei essa informação e podes escolher se queres receber atualizações durante o desenho ou apenas no início e no final de o desenho estar prontinho (para quem gosta de boas surpresas).

5º passo - Recebe a tua Arte

Tcharaaan! Está pronta! Depois de veres o desenho final, ajustamos o que for necessário para estar perfeita, fazes a transferência dos 50% restantes (caso tenhas escolhido o pagamento parcial), e eu tratarei de embalar com todo o carinho a tua obra. Segue numa caixinha adaptada ao teu desenho, com um certificado de autenticidade, instruções para dares mais longevidade e uma prenda para agradecer o teu apoio. As encomendas seguem sempre em CTT com Registo, para poderes seguir o transporte: se a tua encomenda tiver moldura incluída, seguirá em Encomenda Expresso com serviço adicional de Frágil (os prazos variam com a tua morada).

Vamos começar?

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Não sei que fotografia escolher, consegues-me ajudar?

Claro que sim, adoro fazer parte da escolha! O sucesso do desenho diria que depende cerca de 80% da qualidade da foto, então escolher a foto é sem dúvida a etapa mais importante para te dar a melhor obra possível.
Eis algumas dicas:

  • escolhe fotos com a melhor definição possível, sem desfoques. O ficheiro original é sempre o melhor: as capturas de ecrã, a adição de efeitos ou cortes costumam diminuir a nitidez e deixo de conseguir ver tão bem os pormenores - a magia está nos detalhes.
  • escolhe fotos com boa luz e onde as pessoas não estejam muito longe da câmara - também para poder ver os pormenores e deixar o teu trabalho perfeito.
  • não é obrigatório, mas aconselho que os elementos não tenham óculos de sol a tapar os olhos - os olhos são o espelho da alma, e são tão singulares que o desenho inevitavelmente perde alguma essência se estiverem tapados.

Estás sempre à vontade para falar comigo e enviar-me a tua ideia antes de fazeres a encomenda, juntamente com a tua seleção de fotos para te ajudar a escolher a que dará o desenho mais perfeito possível.

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E se eu só tiver fotografias antigas com pouca qualidade?

Por vezes só temos fotografias antigas ou com pouca qualidade das pessoas que amamos, mas queremos na mesma recuperar as fotos e eternizá-las. E eu também estou cá para isso! Demora mais mas, através de referências de outras fotos e de uma ferramenta própria para recuperação de fotos antigas, consigo repôr detalhes apagados pelo tempo e recriar em desenho as pessoas que mais amas e que permanecem sempre no teu coração. Desta vez, transformando-a em Arte.

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Consegues juntar pessoas a partir de fotos diferentes?

Consigo sim! Tenho tido a honra de fazer soltar muitas lágrimas de alegria, ao juntar pessoas que nunca puderam estar juntas mas que se reúnem na minha Arte. Antes de confirmares a tua encomenda, poderás pedir uma montagem de como ficarão todos os elementos juntos, para visualizares melhor o resultado final. Uma coisa podes ter a certeza: agarra os lenços, porque vou conseguir tornar esse sonho realidade.

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Qual é o número máximo de elementos que podes colocar?

O céu é o limite!

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És tu que fazes os desenhos? E são feitos à mão ou em computador?

Todos os trabalhos que vês aqui na página foram criados por mim, com muito carinho, e feitos 100% à mão. Poderá haver pormenores muito pontuais nos fundos feitos em Illustrator, como os detalhes a dourado na Golden Collection, mas tudo o resto é feito pelas minhas mãos diretamente para ti, seja com lápis de grafite, aguarela, óleo ou acrílico.

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Quanto tempo irá demorar a minha encomenda?

Como tenho sempre uma lista de espera, o prazo vai depender do volume de trabalho com que estou no momento. Poderá ir de 1 semana a 3 meses, nomeadamente na altura do Natal e do dia dos Namorados (gostava de poder chegar a mais pessoas, mas sou apenas uma e os trabalhos nunca são apressados - de modo a poder dar o meu melhor em cada um deles). Quando começar a tua encomenda receberás uma atualização.

Se pretenderes uma encomenda num prazo urgente, contacta-me na mesma e verificarei se é possível concretizar o teu trabalho para essa data. Se não for possível, tens sempre os Gift Cards para a pessoa poder escolher a fotografia que mais gostaria de ver desenhada, é certo que ela vai gostar!

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Com que tamanhos costumas trabalhar e que papel utilizas?

Normalmente faço as encomendas nos tamanhos standard, seja em A5 (14,8x21cm), em A4 (21x29,7cm), em A3 (29,7x42cm), em A2 (42x59,4cm) ou até em A1 (59,4x84,1cm). Se tiveres em mente algum tamanho diferente, é algo que eu posso concretizar dependendo do projeto que tenhas em mente, é uma questão de enviares email com a tua ideia e fazemos acontecer da melhor forma.

Costumo utilizar dois tipos de papel, ambos com ácido neutro (que evita que o desenho descolore com o tempo), feitos em França e com certificado FSC :

  • Para trabalhos a grafite e até ao tamanho A3, o Canson Bristol é a minha escolha de eleição. É um papel com 180g de espessura, super suave para que cada pormenor fique bem definido.
  • Se utilizar aguarela ou o desenho for maior do que A3, utilizo o Canson Imagine. É um papel com 200g de espessura, que aguenta com técnicas secas e com água, e que ainda apresenta uma textura maravilhosa para dar ainda mais vida a desenhos maiores.
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Os teus trabalhos incluem moldura?

Se adicionares a opção extra de incluir moldura com o desenho, terás a opção de escolha entre as cores disponíveis e quando chegar a casa estará prontíssimo para desfrutares dele. Mesmo que não pretendas adicionar a moldura ao fazeres a encomenda, podes ficar tranquila/o porque chegará perfeitinho até ti. Sugiro sempre que o coloques numa moldura para lhe dar longevidade e passar de geração em geração.

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Como são feitos os envios?

O teu desenho personalizado é embalado cuidadosamente numa caixa adaptada à sua forma, juntamente com o seu certificado de autenticidade, instruções para cuidares dele e algumas surpresas. Segue então em Correio Registado (para poderes seguir o envio e não andar perdido) e, se tiver moldura incluída, irá em Encomenda Expresso com serviço adicional de Frágil, para um cuidado mega extra. Depois de enviado, demora a partir de 1 dia útil para envios no continente (para as ilhas pelo menos 2 semanas) e incluem sempre seguro para que esteja protegido contra qualquer falha durante o transporte, não tens que preocupar com nada.

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Vivo fora de Portugal, também fazes envios para cá?

Claro que sim! Já enviei um pouco para toda a Europa, para o Brasil e para os USA, seria um gosto enorme fazer com que os meus trabalhos viajem até ti, onde quer que estejas.